全球热讯:商业观察 | 郑州这家20年老牌百货商场“病入膏肓”
后疫情时代,郑州商业发展的阵痛仍在,多数购物商场面临营收严重下滑、空置率攀升、招商困难等各种问题,但在此背景下,也有勇往直前的“商场老兵”欲卷土重来!
(资料图片仅供参考)
最近,邦君走访郑州主要商圈的各大购物商场时,发现位于花园路的正道花园百货发生了“大变化”。从昔日主打精品高端百货到现如今进行全场打折促销, 历经二十余年辗转起伏后,正道花园百货为何走到落幕退场边缘?
01
现状
共6层,关了三层
正道花园百货位于金水区花园路与纬四路交叉口南侧,商业经营面积约2万㎡,共设有6个经营楼层,目前一层、二层处于经营状态,主营男女服装、饰品和珠宝等,商品折扣力度很大。另外,两层共有15间待租空铺。
邦君在实地走访时发现,只有偶尔零散进场的几位顾客,其中一对夫妻在一层、二层逛了一圈后,就匆匆离开了,并没有购物。
负一层为餐饮区,只有4家规模较小的餐饮店铺在营业,其他都处于闲置状态。
三层及以上楼层均处于封闭状态,没有对外进行开放。这意味着总计6层的商场关闭了3层!
一位在场内经营20年的商户表示, 现在商品都在做打折处理,但几乎无人购买,商场运营方押款不与我们结算,我们只能在这干耗着,实在撑不住的品牌早已离开,这也意味着之前的营收“打了水漂”!
沿着花园路向北,距离正道花园百货约1000米是同属正道旗下的中环百货,经营面积超4万㎡,是花园百货的两倍,从业态分布、品牌入驻等方面看,要比花园百货更好。
正道中环百货负一层有超市、美食广场、健身房;一层主要是鞋服、化妆品、黄金珠宝;二层主要有服装、儿童游乐;三层多为女装、内衣家居等品类服饰;四层主营商务、休闲男装;五层有主要是儿童培训、儿童服装,相比于其他楼层空置店铺较多。商场内悬挂条幅: 家门口的奥特莱斯,全场低至3折!
正道中环百货与正道花园百货的共同点: 入场客流较少,场内比较冷清。
02
原因
摊子铺得太大
两家百货商场的背后操盘手是河南正道商业有限公司( 简称正道商业 ),是郑州本土的一家老牌商业。
早在1999年,郑州花园商厦经营陷入困顿,濒临破产。此时从巩义走出来的正道商业走向台前,收购花园商厦,后更名为正道花园百货,以 “正心诚意,商以载道” 的经营理念,赢得消费者青睐,与当时的金博大、华联商厦、丹尼斯等商业体相媲美!
之后又收购河南浴池、中环百货、思达系、郑荣集团、商业大厦等项目,正道商业名噪一时。 凭借在资本收购方面的长袖善舞,正道商业得以迅速发展,布局领域不断扩大,涉及百货、商超、地产开发、投资管理、食品加工、现代物流、教育、医疗等领域,成为集团化企业。
而正道实业在收购问题企业后,却把别人的问题变成了“自己的问题” 。 尤其在过去几年,百货收益下降,商超经营压力大,正道思达超市也所剩无几。
摊子铺得太大,正道商业资金链断裂,导致员工被迫离职,工资拖欠,企业经营风险加剧。
早在2022年第一季度,正道商业董事长武治功在经营工作会议总结道:第一季度是生存保卫战,年前年后企业经营环境非常困难。仅食品业务经营逐步向好发展,地产板块受到市场影响较大,百货收益在下降,前台运营还存在问题。公司最大的经营压力目前还是在商超。小程序作为企业转型的突破口,现在看,条件还不具备,缺乏专业运营人才。
其中, 正道花园百货的转型成功与否危及正道商业整体,但从目前现状看,花园百货很难实现转型。
背后原因几何?
一方面,来自外部的冲击和竞争。 近年来社区团购、电商、购物中心等领域带来的冲击越来越大,郑州老牌百货纷纷退场,正道花园百货、正道中环百货正面临挑战。
另一方面,内部发展乏力,缺乏创新和人才梯队。 当无法满足消费升级的需求,顾客满意度下降、销售下滑等问题出现时,首先就是体系内部的问题。企业长期缺乏创新的、多元的经营意识,不能有效地将各方资源经营起来。另外,人才队伍缺失,缺少专业知识和技能,组织建立出现困难,服务基础出现下降,比如年轻领导出现断层、员工年龄偏高服务意识淡薄。
而过去三年的疫情,更让正道花园百货的问题移到“放大镜”下,倒逼着正道加快转型步伐,那么压倒骆驼的最后一棵稻草何时到来,恐怕只是时间问题。
03
百货
只是一个缩影
前不久,和朋友聊天,她提到一个问题: 现在的年轻人在周末为什么更喜欢逛公园而不是逛商场了?
朋友是一位90后宝妈,之前是郑州各大购物商场的常客,但自从失业后,公园成为了她和娃的游乐场。她说在过去三年,“压箱底”的存款花得差不多了,现在不敢带娃去商场。
并非公园的环境有多优美,重点的是消费低。 后疫情时代,消费信心不足可能是一种常态,那么这对购物商场的影响几何?
最近有机构公布国内购物中心2022年的营收情况,其中郑州大卫城去年营收55亿元,同比下滑31%。背后原因不言而喻,其他的购物商场营收估计也不太乐观。
那么2023年会变好吗?
我们先看几个典型,龙子湖的局外太格茂、二七商圈的新田360广场太康路店和大融城、二七区京莎佳纷天地等商业项目有一个共同点:处于“半瘫痪”状态,背后原因是 商户与商场运营方存在利益矛盾,主力大店、品牌店纷纷撤场,商场整体运营惨淡,且这种局面短期内很难扭转!
新田360广场太康路店
还有在今年入市的位于郑东新区的尚座中心,本身由图书馆升级改造而来,但受疫情影响,商场整体只完成一半空间改造。有网友表示,商场开业,就像是刚出生婴儿的第一声啼哭,若没开好头后续很难成功!(坐拥豪华地段的郑东尚座中心,开业只开一半,是否要“躺平”?)
在购物中心盛行时期,去百货化的呼声高涨。而现在,两者不分轩轾,五十步笑百步。
当然, 尽管风云变幻,道阻且长,总有逆流而上者。 据公开信息,定位于“家庭型消费购物中心”的探十里和定位于“潮玩食趣新领地”的亚细亚卓越城将在2023年下半年入市。
邦君实地走访时看到,位于陇海路桐柏路交叉口的探十里项目正在紧锣密鼓施工,其官方公众号公示了项目工程进度和招商基本情况:外广场铺装、绿化、天花腻子、地面铺装、品牌进场等均在80%以上,外立面正在加急铺装中,4月将正式出现在大家视野,店招、灯箱、灯带也会陆续跟上……
另外,亚细亚卓越城门头已安装到位,门口贴出“焕然新生 即将启幕”的字样,正摩拳擦掌,欲卷土重来!
在不确定的时代,更要保持乐观,因为一些美好的事物总值期待! 对郑州商业而言,亦是如此。
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撰文/编辑:木易
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